LEGAL REFERENCE

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত থাকে

আমরা 3xx পরিচালনা করার সময় আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য, লেনদেনের বিবরণ এবং ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করি তা এই নীতিমালায় বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে। আপনার গোপনীয়তা...

ডেটা এনক্রিপশন সক্রিয়তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার নেইনিরাপদ সার্ভার ব্যাকআপঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণনিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা
3xx আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত থাকে

কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

প্রশ্ন আছে

গোপনীয়তা বিষয়ক যোগাযোগ

আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে সে বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা প্রতিদিন...

লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকার ভিতর থেকে সরাসরি চ্যাট উইন্ডো...
ইমেইল সাপোর্ট [email protected] ঠিকানায় ইমেইল পাঠান যদি আপনি আপনার ডেটা...
নিরাপত্তা অনুরোধ আপনার অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে বা আপনার লগইন...
নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করি

আমরা এসএসএল এনক্রিপশন ব্যবহার করি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেনের তথ্য সুরক্ষিত রাখতে। আমাদের সার্ভারগুলো নিয়মিত ব্যাকআপ হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম সদস্যরাই সংবেদনশীল ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারে। পেমেন্ট...

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সকল ডেটা ২৫৬-বিট এসএসএল এনক্রিপশনের মাধ্যমে স্থানান্তরিত হয় যা তৃতীয় পক্ষের দ্বারা পঠনযোগ্য নয়।...

টু-ফ্যাক্টর লগইন

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন সক্রিয় করতে পারেন যাতে প্রতিবার লগইন করার সময় আপনার মোবাইলে একটি কোড পাঠানো হয়।...

সীমিত অ্যাক্সেস

আমাদের অভ্যন্তরীণ টিমের শুধুমাত্র নির্দিষ্ট সদস্যরাই আপনার ব্যক্তিগত ডেটা দেখতে পারে এবং সেই অ্যাক্সেস লগ হয় নিয়মিত নিরীক্ষার জন্য। কাস্টমার...

পেমেন্ট গেটওয়ে

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সরাসরি তাদের নিজস্ব এনক্রিপ্টেড সিস্টেমের মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয় এবং আপনার মোবাইল ব্যাংকিং পিন আমাদের সার্ভারে...

ডেটা ব্যাকআপ

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য প্রতিদিন এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ সার্ভারে সংরক্ষিত হয় যা শুধুমাত্র জরুরি পুনরুদ্ধারের জন্য ব্যবহৃত হয়। এই ব্যাকআপগুলো আলাদা ডেটা...

নিয়মিত নিরীক্ষা

আমরা প্রতি মাসে আমাদের নিরাপত্তা সিস্টেম এবং অ্যাক্সেস লগ পর্যালোচনা করি এবং যেকোনো অস্বাভাবিক কার্যকলাপ চিহ্নিত হলে তা অবিলম্বে বন্ধ...

অন্যান্য নীতি

সম্পর্কিত গোপনীয়তা পৃষ্ঠা

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নির্দেশিকাগুলোর সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। আপনি যদি আপনার লেনদেন কীভাবে প্রক্রিয়া হয় তা জানতে চান তবে আমাদের পেমেন্ট পৃষ্ঠাটি দেখুন। যদি আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার...

01

শর্তাবলী

অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের সাধারণ নিয়ম এবং আমাদের মধ্যে চুক্তির শর্ত পড়ুন যা আপনার লেনদেন এবং গেম প্লে নিয়ন্ত্রণ করে।

02

পেমেন্ট নীতি

bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে কীভাবে জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া হয় তা বিস্তারিত জানুন এবং লেনদেন সময়সীমা সম্পর্কে তথ্য পান।

03

নিরাপত্তা নির্দেশিকা

আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখার জন্য আমরা যে সরঞ্জাম এবং পদ্ধতি সরবরাহ করি তা দেখুন যেমন পাসওয়ার্ড পরিবর্তন এবং টু-ফ্যাক্টর সেটআপ।

04

কুকি ব্যবহার

আমরা কীভাবে সাইট কর্মক্ষমতা উন্নত করতে এবং আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি তা জানুন এবং কুকি অক্ষম করার বিকল্পগুলো দেখুন।

05

ডেটা অধিকার

কীভাবে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করবেন এবং কোন তথ্য স্থায়ীভাবে রাখা হয় তা বোঝুন।

06

তৃতীয় পক্ষ সেবা

আমরা কোন বাহ্যিক পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডার ব্যবহার করি এবং তারা আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা করে তা জানুন।

07

নীতি আপডেট

এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ কবে পরিবর্তিত হয়েছে এবং নতুন পরিবর্তন হলে আমরা কীভাবে আপনাকে অবহিত করব তা দেখুন।

ব্র্যান্ড বৈশিষ্ট্য

গোপনীয়তা-কেন্দ্রিক অভিজ্ঞতা

3xx তে আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষার চারপাশে পুরো অভিজ্ঞতা ডিজাইন করেছি। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য চাই এবং আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় স্পষ্টভাবে দেখাই কোন ডেটা সংরক্ষিত...

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য চাই যা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং...
স্বচ্ছ ডেটা ব্যবহার আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি পৃষ্ঠা আছে যেখানে আমরা কোন তথ্য...
দ্রুত ডেটা মুছে ফেলা আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান তবে আমাদের সাপোর্ট...
নিয়ন্ত্রণযোগ্য সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় গোপনীয়তা সেটিংস কাস্টমাইজ করুন যেমন ইমেইল নোটিফিকেশন...
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নেই আমরা আপনার ইমেইল, মোবাইল নম্বর বা অ্যাকাউন্ট তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা...
নিয়মিত নীতি আপডেট আমরা এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করি প্রতি ছয় মাসে এবং...

গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্নোত্তর

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল, লেনদেন ইতিহাস এবং লগইন আইপি ঠিকানা সংরক্ষণ করি। আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকার প্রোফাইল সেটিংসে গিয়ে ডেটা পর্যালোচনা বিকল্প ক্লিক করুন এবং একটি সম্পূর্ণ রিপোর্ট ডাউনলোড করতে পারবেন যাতে আমরা কোন তথ্য রেকর্ড করেছি তা দেখাবে।

না, আপনার মোবাইল ব্যাংকিং পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের সিস্টেমে আসে না। লেনদেন সরাসরি bKash বা Nagad এর নিজস্ব এনক্রিপ্টেড গেটওয়ের মাধ্যমে হয় এবং আমরা শুধুমাত্র লেনদেন আইডি এবং পরিমাণ রেকর্ড করি যখন লেনদেন সফল হয়।

আমরা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে সেবা প্রদান করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনার আইপি ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর যাচাই করে নিশ্চিত করি যে আপনি একটি সাপোর্টেড অঞ্চলে আছেন। আপনার লোকেশন ডেটা শুধুমাত্র এই যাচাই এবং নিরাপত্তার জন্য ব্যবহৃত হয়।

হ্যাঁ, [email protected] এ ইমেইল পাঠিয়ে অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করুন এবং আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা সাত কর্মদিবসের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেব। শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে লেনদেন রেকর্ড ডি-আইডেন্টিফাই করে পাঁচ বছর রাখা হয় কিন্তু আপনার নাম এবং যোগাযোগ তথ্য অবিলম্বে মুছে যায়।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর যেমন bKash এবং Nagad লেনদেন সম্পূর্ণ করার জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা পায় এবং গেম প্রোভাইডাররা আপনার বেটিং ইতিহাস দেখে কিন্তু আপনার নাম বা যোগাযোগ তথ্য নয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন সক্রিয় করুন যাতে প্রতি লগইনে আপনার মোবাইলে একটি কোড পাঠানো হয়। একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন যা আপনি অন্য সাইটে ব্যবহার করেন না এবং নিয়মিত পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন। আপনার লগইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

আমরা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই সব অঞ্চলে নীতি আপডেট করার ত্রিশ দিন আগে আপনাকে ইমেইল এবং আপনার অ্যাকাউন্টে একটি নোটিশ পাঠাই। পরিবর্তনগুলো গুরুত্বপূর্ণ হলে আপনাকে নতুন নীতি স্বীকার করতে হবে পরবর্তী লগইনের সময়, অন্যথায় আপডেট স্বয়ংক্রিয়ভাবে কার্যকর হয়।