AUTH REFERENCE

৩xx লগইন – আপনার লবি এবং অ্যাকাউন্ট এলাকা এখানে শুরু হয়

আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে এই পৃষ্ঠায় প্রবেশ করুন এবং মাত্র কয়েক সেকেন্ডে পুরো লবি, ব্যালেন্স স্ক্রিন এবং পেমেন্ট অপশন দেখুন। আমরা বাংলাদেশের জন্য মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয়...

মোবাইল এবং ডেস্কটপ অ্যাক্সেসসরাসরি লবিতে প্রবেশbKash Nagad Rocket সাপোর্টনিরাপদ সেশন ম্যানেজমেন্টদ্রুত পাসওয়ার্ড রিকভারি
3xx ৩xx লগইন – আপনার লবি এবং অ্যাকাউন্ট এলাকা এখানে শুরু হয়

কীভাবে আপনার ৩xx অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করবেন

লগইন ফর্মে আপনার রেজিস্টার করা ইউজারনেম বা ইমেইল এবং পাসওয়ার্ড লিখুন। সাবমিট করার পর আমরা আপনাকে সরাসরি অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে নিয়ে যাব, যেখানে আপনি ব্যালেন্স, গেম লবি এবং পেমেন্ট চিপ দেখতে পাবেন। মোবাইল ব্রাউজার থেকে লগইন করলে আমরা স্ক্রিনটি অপটিমাইজ করে দেখাই যাতে আপনি এক হাতে সব কন্ট্রোল করতে পারেন। ডেস্কটপ থেকে প্রবেশ করলে লাইভ টেবিল, স্লট রুম এবং স্পোর্টস মার্কেট একসাথে স্প্লিট

ভিউতে থাকে। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে রিসেট লিংক ব্যবহার করুন এবং ইমেইলে কনফার্মেশন পান।

পেমেন্ট চিপ

লগইনের পর যে পেমেন্ট অপশন দেখবেন

অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডের উপরের চিপ রো-তে আমরা বাংলাদেশের সবচেয়ে পরিচিত মোবাইল পেমেন্ট নাম রেখেছি। আপনি লগইন করার পরপরই এই চিপগুলো ক্লিক করে ডিপোজিট বা উইথড্র স্ক্রিনে যেতে পারবেন। আমরা...

bKash bKash মোবাইল ওয়ালেট দিয়ে ডিপোজিট এবং উইথড্র করুন। আমরা আপনার...
Nagad Nagad দিয়ে দ্রুত ডিপোজিট করুন এবং অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স রিয়েল-টাইমে আপডেট...
Rocket Rocket মোবাইল পেমেন্ট সিস্টেম ব্যবহার করে ডিপোজিট এবং ক্যাশ-আউট করুন।...
অ্যাকাউন্ট সাহায্য

লগইন সমস্যা সমাধানের পথ

পাসওয়ার্ড রিসেট, ইউজারনেম রিকভারি বা সেশন টাইম-আউট নিয়ে সমস্যা হলে আমরা তিনটি চ্যানেল খোলা রাখি। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত – লগইন স্ক্রিনের...

লাইভ চ্যাট লগইন পেজের নিচের ডান কোণায় চ্যাট বাবল ক্লিক...
ইমেইল সাপোর্ট [email protected] এ আপনার লগইন সমস্যা লিখে পাঠান এবং...
FAQ পেজ সাধারণ লগইন প্রশ্ন যেমন পাসওয়ার্ড ভুলে যাওয়া, ইউজারনেম...
নিরাপত্তা সিগন্যাল

লগইন সেশন এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আমরা প্রতিটি লগইন সেশন এনক্রিপ্ট করি এবং আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে সার্ভারে সংরক্ষণ করি যাতে কেউ প্লেইন টেক্সট দেখতে না পারে। মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয় প্ল্যাটফর্মে SSL সার্টিফিকেট...

SSL এনক্রিপশন

লগইন পেজে আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড SSL প্রোটোকল দিয়ে এনক্রিপ্ট করে সার্ভারে পাঠানো হয়। ব্রাউজারের অ্যাড্রেস বারে প্যাডলক আইকন দেখে...

পাসওয়ার্ড হ্যাশিং

আপনার পাসওয়ার্ড আমরা কখনো প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষণ করি না। রেজিস্ট্রেশন এবং লগইনের সময় পাসওয়ার্ড ওয়ান-ওয়ে হ্যাশে পরিণত হয় এবং সেই...

মাল্টি-ডিভাইস নোটিফিকেশন

নতুন ডিভাইস বা ব্রাউজার থেকে লগইন হলে আমরা আপনার রেজিস্টার করা ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাই এবং ডিভাইসের নাম, লোকেশন এবং টাইম...

সেশন টাইম-আউট

নিরাপত্তার জন্য আমরা নিষ্ক্রিয় সেশন ৩০ মিনিট পর অটো লগ-আউট করি। মোবাইল ব্রাউজারে ব্যাকগ্রাউন্ডে গেলেও সেশন অ্যাক্টিভ থাকে, কিন্তু নির্দিষ্ট...

টু-ফ্যাক্টর প্রম্পট

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু করলে লগইনের পর আমরা আপনার ফোনে ওয়ান-টাইম কোড পাঠাই। সেই কোড ইনপুট করার পরই লবি...

পাসওয়ার্ড রিসেট ভেরিফিকেশন

পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে লগইন পেজের 'রিসেট' লিংকে ক্লিক করুন এবং আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল দিন। আমরা একটি নিরাপদ লিংক পাঠাই...

লগইন কনসিস্টেন্সি

মোবাইল এবং ডেস্কটপে লগইন ফ্লো

আমরা মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয় প্ল্যাটফর্মে একই লগইন ফর্ম ব্যবহার করি তবে স্ক্রিন সাইজ অনুযায়ী লেআউট পরিবর্তন করি। মোবাইলে ইনপুট ফিল্ড বড় থাকে এবং ভার্চুয়াল কীবোর্ড অটো পপ-আপ করে, ডেস্কটপে পুরো ফর্ম...

01

ফর্ম লেআউট

মোবাইলে ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড ফিল্ড স্ট্যাক হয়ে থাকে এবং বড় টাচ এরিয়া পায়, ডেস্কটপে সাইড-বাই-সাইড বা ভার্টিক্যাল অ্যারেঞ্জমেন্ট থাকে স্ক্রিন প্রস্থ অনুযায়ী। দুটি ভিউতেই 'Show Password' চেকবক্স এবং 'Forgot Password' লিংক একই জায়গায় থাকে যাতে আপনি দ্রুত খুঁজে পান।

02

কীবোর্ড ইন্টারঅ্যাকশন

মোবাইল ব্রাউজারে ইউজারনেম ফিল্ডে ট্যাপ করলে ভার্চুয়াল কীবোর্ড উঠে আসে এবং 'Next' বাটন দিয়ে পাসওয়ার্ড ফিল্ডে যেতে পারবেন। ডেস্কটপে Tab কী দিয়ে ফিল্ড স্যুইচ করুন এবং Enter কী প্রেস করলেই লগইন সাবমিট হয়। এই শর্টকাট গুলো দ্রুত অ্যাক্সেস নিশ্চিত করে।

03

পাসওয়ার্ড ভিজিবিলিটি

উভয় প্ল্যাটফর্মে পাসওয়ার্ড ফিল্ডের পাশে আই-আইকন থাকে যা ক্লিক করলে টাইপ করা টেক্সট দেখা যায়। মোবাইলে এটি টাচ-এন্ড-হোল্ড হতে পারে, ডেস্কটপে ক্লিক-টু-টগল। আপনি যদি শেয়ার্ড ডিভাইসে থাকেন তাহলে এই অপশন বন্ধ রাখুন এবং মাস্কড ইনপুট ব্যবহার করুন।

04

Remember Me অপশন

লগইন ফর্মের নিচে 'Remember Me' চেকবক্স থাকে যা চালু করলে আমরা একটি দীর্ঘমেয়াদী কুকি সেট করি এবং পরবর্তী ভিজিটে আপনাকে অটো লগইন করি। মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয় ব্রাউজারে এটি একইভাবে কাজ করে তবে শেয়ার্ড কম্পিউটারে এড়িয়ে চলুন নিরাপত্তার জন্য।

05

রিসেট ফ্লো

পাসওয়ার্ড রিসেট লিংক ক্লিক করলে উভয় প্ল্যাটফর্মে একই ফর্ম খুলে যেখানে আপনার রেজিস্ট্রেশন ইমেইল চাইবে। সাবমিট করার পর আমরা লিংক পাঠাই এবং আপনি ইমেইল খুলে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন। মোবাইলে ইমেইল অ্যাপ থেকে সরাসরি লিংক ট্যাপ করলে ব্রাউজার খুলে যায় এবং রিসেট পেজ লোড হয়।

06

সেশন পারসিসটেন্স

লগইন সফল হলে আমরা একটি সেশন কুকি তৈরি করি যা মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয় ব্রাউজারে একইভাবে কাজ করে। ব্যাকগ্রাউন্ডে ট্যাব গেলেও সেশন অ্যাক্টিভ থাকে এবং নির্দিষ্ট সময় পর এক্সপায়ার করে। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সেশন লাইফটাইম দেখতে এবং ম্যানুয়াল লগ-আউট করতে পারবেন।

07

টু-ফ্যাক্টর প্রম্পট

টু-ফ্যাক্টর চালু থাকলে লগইনের পর মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয় স্ক্রিনে কোড ইনপুট ফিল্ড আসবে। আমরা আপনার ফোনে SMS পাঠাই এবং আপনি কোড টাইপ করে সাবমিট করুন। মোবাইলে SMS অ্যাপ থেকে কোড কপি করা সহজ, ডেস্কটপে ফোন দেখে ম্যানুয়ালি টাইপ করতে হবে। উভয় ক্ষেত্রে কোড ৫ মিনিটের জন্য বৈধ থাকে।

অ্যাক্সেস হাইলাইট

লগইন করার পর যা পাবেন

লগইন সফল হলে আমরা আপনাকে সরাসরি অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে নিয়ে যাই যেখানে লাইভ ব্যালেন্স, গেম লবি প্রিভিউ এবং পেমেন্ট চিপ এক স্ক্রিনে থাকে। মোবাইলে নেভিগেশন মেনু স্লাইড-আউট প্যানেল হিসেবে...

লাইভ ব্যালেন্স লগইন করার সাথে সাথে আপনার কারেন্ট ব্যালেন্স স্ক্রিনের উপরে দেখাবে...
গেম লবি প্রিভিউ ড্যাশবোর্ডের মাঝখানে আমরা লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট রুম এবং স্পোর্টস...
পেমেন্ট শর্টকাট ড্যাশবোর্ডের উপরের চিপ রো-তে bKash, Nagad এবং Rocket আইকন থাকে...
প্রমো বোর্ড লগইন করার পর আমরা আপনার জন্য এলিজিবল প্রমো এবং অফার...
ট্রানজেকশন ইতিহাস ড্যাশবোর্ডের 'History' ট্যাবে আপনার সব ডিপোজিট, উইথড্র এবং গেম রাউন্ড...
সাপোর্ট চ্যাট লগইন করার পর চ্যাট আইকন ড্যাশবোর্ডের নিচের ডান কোণে ফিক্সড...

লগইন সম্পর্কিত সাধারণ প্রশ্ন

আপনার রেজিস্টার করা ইউজারনেম বা ইমেইল এবং পাসওয়ার্ড লগইন ফর্মে দিন। টু-ফ্যাক্টর চালু থাকলে পাসওয়ার্ডের পর আমরা আপনার ফোনে একটি ওয়ান-টাইম কোড পাঠাব যা ইনপুট করতে হবে। সাবমিট করার পর আমরা তথ্য ভেরিফাই করি এবং আপনাকে অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে নিয়ে যাই।

লগইন পেজের নিচে 'Forgot Password' লিংক ক্লিক করুন এবং আপনার রেজিস্ট্রেশন ইমেইল দিন। আমরা একটি রিসেট লিংক পাঠাব যা ৩০ মিনিটের জন্য বৈধ থাকবে। লিংক ক্লিক করে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন এবং সাথে সাথে লগইন করতে পারবেন। পুরনো পাসওয়ার্ড বাতিল হয়ে যাবে এবং নতুন পাসওয়ার্ড সব ডিভাইসে কাজ করবে।

হ্যাঁ, আপনি একই অ্যাকাউন্ট দিয়ে একাধিক ডিভাইস থেকে লগইন করতে পারবেন। প্রতিটি নতুন ডিভাইস থেকে লগইন হলে আমরা ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাই যাতে আপনি জানতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সব অ্যাক্টিভ সেশন দেখতে পাবেন এবং যেকোনো সেশন ম্যানুয়ালি বন্ধ করতে পারবেন যদি অননুমোদিত অ্যাক্সেস সন্দেহ করেন।

নিষ্ক্রিয় সেশন ৩০ মিনিট পর অটো লগ-আউট হয়। মোবাইল ব্রাউজারে ব্যাকগ্রাউন্ডে গেলেও সেশন চালু থাকে, কিন্তু নির্দিষ্ট সময় পর রি-লগইন চাইবে। 'Remember Me' চেকবক্স চালু করলে আমরা দীর্ঘমেয়াদী কুকি সেট করি এবং পরবর্তী ভিজিটে আপনাকে অটো লগইন করি। শেয়ার্ড কম্পিউটারে এই অপশন এড়িয়ে চলুন।

লগইন পেজের নিচে লাইভ চ্যাট আইকন ক্লিক করুন এবং কয়েক মিনিটের মধ্যে সাপোর্ট এজেন্টের সাথে কথা বলুন। আপনার ইউজারনেম, ব্যবহৃত ইমেইল এবং ত্রুটির বিবরণ জানান। আমরা সেশন লগ চেক করব, পাসওয়ার্ড রিসেট লিংক পাঠাব বা অ্যাকাউন্ট আনলক করে দেব। ইমেইল সাপোর্টে [email protected] ঠিকানায় লিখতেও পারেন।

লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং 'Security' ট্যাবে টু-ফ্যাক্টর অপশন খুঁজুন। আপনার মোবাইল নম্বর যাচাই করে অপশন চালু করুন। পরবর্তী লগইনে আমরা আপনার ফোনে একটি ওয়ান-টাইম কোড পাঠাব যা ইনপুট করতে হবে। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার এক্সট্রা লেয়ার যোগ করে।

লগইন সফল হলে আমরা আপনাকে অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে নিয়ে যাই যেখানে লাইভ ব্যালেন্স, গেম লবি প্রিভিউ এবং পেমেন্ট চিপ এক স্ক্রিনে থাকে। আপনি সেখান থেকে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট রুম বা স্পোর্টস মার্কেটে যেতে পারবেন অথবা ডিপোজিট বা উইথড্র শুরু করতে পারবেন। মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয় ভিউতে ড্যাশবোর্ড একইভাবে সাজানো থাকে।